DOCUMENT
MANAGEMENT
In einer kantonalen Steuerverwaltung
Eine kantonale Steuerverwaltung ist einer stetig wachsenden Informationsflut ausgesetzt. Die Anforderungen an die Verwaltung und Archivierung von Dokumenten, in Papier-und elektronischer Form, aus unterschiedlichsten Quellen steigen dabei zunehmend. Die Qualität und Quantität der Fallbearbeitung ist von der Dossierbildung und dem Zugriff auf die richtigen Dokumente zum richtigen Zeitpunkt abhängig.
Mittels einer Document Management Lösung können sämtliche geschäftsrelevanten Dokumente zentral verwaltet und archiviert werden. In Papierform eingehende Dokumente werden eingescannt und an das Document Management System übergeben, in welchem sie anschliessend ebenso verwaltet werden können, wie elektronisch erzeugte Dokumente. Der schnelle und gesamtheitliche Zugriff auf geschäftsrelevante Dokumente und Informationen beschleunigt die Fallbearbeitung. Dank einer Schnittstelle zu den geschäftskritischen Applikationen kann direkt aus der Fachapplikation auf sämtliche Dokumente geschäftsfallbezogen zugegriffen werden. Die Arbeitsprozesse gestalten sich dadurch medienbruchfrei und effizient.
